Każda jednostka techniki Corum Group przed wysyłką klientowi są poddawane dokładnej kontroli jakości. W zakładach produkcyjnych firmy został stworzony ścisły trzyetapowy system kontroli. Wykrywanie i wyeliminowanie rozbieżności na wczesnych etapach procesu produkcyjnego pozwala nam jako producentom zoptymalizować okres produkcji oraz koszty finansowe i w rezultacie przedstawić naszym klientom najlepszą propozycję pod względem stosunku ceny do jakości. Opowiadamy dokładnie o tym, jak firma kontroluje jakość i niezawodność produkowanego wyposażenia.

WięcejMniej

I etap. Wstępna kontrola jakości

* Wszystkie materiały i komponenty dostarczane do fabryk Corum poddajemy ścisłej kontroli. To uniemożliwia wykorzystanie materiałów o niskiej jakości podczas wytwarzania naszych produktów.

* Regularny audyt dostawców gwarantuje pewność w stabilnej jakości kupowanych materiałów. Corum pracuje z setkami dostawców na całym świecie, które są liderami w swoim segmencie.

* Dostarczane produkty są sprawdzane przez inspektorów i laboratoria pod względem różnych parametrów: właściwości mechanicznych, składu chemicznego oraz parametrów geometrycznych. Dla tego wykorzystujemy nowoczesne urządzenia pomiarowe. To pozwala nam potwierdzić wysoką jakość materiałów dla produkcji.

* Wydalenie materiałów o niskiej jakości na tym etapie jest warunkiem koniecznym przestrzegania umownych okresów produkcji oraz zapewnienia wysokiej niezawodności naszego wyposażenia.

* Produkcja, która nie przeszła kontroli jakości, jest zwracana dostawcy. Jeśli sytuacja się powtarza, dostawca zostaje dodany do czarnej listy. Współpraca z takim dostawcą ulega zakończeniu.

II etap. Kontrola jakości podczas produkcji

* Kontrola jakości podczas produkcji.

* Ten etap praktycznie na 100% wyłącza wpływ czynnika ludzkiego na produkcję poprzez wielokrotną kontrolę wszystkich parametrów produkcji. Przy pomocy urządzeń pomiarowych oraz wyposażenia kontrolnego brakujemy części o niskiej jakości podczas produkcji i wyłączamy ich trafianie do produktów gotowych.

* Do łańcucha produkcji włączone są wszystkie oddziały fabryki. Część zostaje sprawdzona pod względem zgodności z wymogami technicznymi przez wykonawcę, jego kierownika oraz inspektora. Po otrzymaniu trzech „tak” wyrób przechodzi na następny etap produkcyjny.

* W celu ulepszenia jakości produktów oraz kultury produkcyjnej firmy Corum regularnie prowadzi szkolenie dla pracowników. Wykwalifikowani specjaliści pozwalają firmie opanowywać nowe linie produktów, rozwijać zestaw usług dla klientów i utrzymywać pozycję lidera w sektorze przez ponad 130 lat.

* Produkcja, która nie przeszła kontroli jakości, jest przekazywana dla wyeliminowania rozbieżności lub usuwana.

III etap. Kontrola jakości produktów gotowych

* Kontrola jakości produktów gotowych Corum Group obejmuje próby na stanowiskach fabrycznych. Tam wyposażenie zostaje poddane zwiększonym obciążeniom i testowane pod względem czynnika bezpieczeństwa. Skuteczne próby wyposażenia potwierdzają obliczenia konstruktorów, co gwarantuje jego niezawodność. Do klienta wysyłamy tylko sprzęt, który pomyślnie przeszedł wszystkie testy.

* Około 10 stanowisk zapewniają różne rodzaje obciążeń. To pomaga sprawdzić działanie wyposażenia w warunkach jak najbardziej zbliżonych do warunków roboczych. Podczas prób stanowiskowych sprawdzamy około 50 parametrów.

* Produkcja, która nie przeszła kontroli jakości, jest zwracana dla dopracowania. Takie wypadki stanowią jednak wyjątek. Dla uniknięcia takich rozbieżności w przyszłości, na przedsiębiorstwach obowiązkowo dokonuje się wykrycia ich przyczyn oraz wprowadzenia środków dla ich wyeliminowania.

Anastasija Gulina Kierownik służby zarządzania jakością Corum Group

Ten system kontroli jakości pomaga nam produkować niezawodne wyposażenie. Potwierdza to wieloletni okres eksploatacji naszej techniki. Oprócz tego, dla nas ważna jest pewność, że nasze produkty zapewniają górnikom bezpieczne warunki pracy. O tym, że klienci cenią wysoką jakość oraz niezawodność naszego wyposażenia, mówi wzrost indeksu zadowolenia klientów Corum Group – NPS (dalsze informacje na str. 34).